Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman tng888 beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun tng888

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda diaktifkan secara lalai untuk setiap log masuk baharu, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Jika anda menerima OTP tanpa memintanya, tukar kata laluan akaun dengan segera.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon bimbit, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil, atau hubungi sokongan dengan pengesahan identiti.

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

tng888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

tng888 mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit — semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, butiran transaksi diproses melalui saluran pembayaran

1
yang ditetapkan dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami. Pemindahan melalui GrabPay dan DuitNow turut tertakluk kepada dasar privasi penyedia dompet masing-masing. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif, dan anda boleh meminta
2
semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia tertakluk kepada syarat yang sama, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu berkaitan dasar privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman tng888 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma penggunaan, atau permintaan data peribadi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh waktu bekerja.

Borang Permintaan Data

Untuk permintaan rasmi semakan atau pemadaman data peribadi, gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda selepas log masuk ke tng888.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data, dan terma penggunaan tng888.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi sokongan melalui e-mel. Sertakan nombor akaun untuk mempercepatkan proses semakan data anda.

Transaksi Touch 'n Go eWallet diproses melalui saluran pembayaran selamat dengan penyulitan SSL. Butiran dompet anda tidak disimpan dalam sistem tng888 selepas transaksi selesai.

Kami tidak berkongsi data peribadi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan yang anda mulakan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung di tng888 dengan segera. Pasukan kami boleh membekukan akaun sementara dan menyiasat aktiviti yang tidak dibenarkan berdasarkan log transaksi.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah mematuhi peraturan di kawasan anda.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSlot Lombong Timah MaklumatTentang Kami

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun tng888

Penyulitan Data

Pengesahan OTP

Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Borang Permintaan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang tng888 simpan tentang saya?

02 Bagaimana tng888 melindungi maklumat transaksi saya apabila saya deposit melalui Touch 'n Go eWallet?

03 Adakah tng888 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun tng888?

05 Bagaimana saya boleh melaporkan penggunaan akaun yang mencurigakan?

06 Adakah akses kepada tng888 dibenarkan di semua kawasan di Malaysia?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan